お問い合わせの前に「よくある質問」をご覧ください。その上でご不明な点がございましたら下記のフォームよりお問い合わせください。
サポートセンターの対応は2~3営業日前後にて行なっておりますが、お問い合わせの内容によってはそれ以上お時間をいただく場合もございますので予めご了承ください。
なお、1週間以上経ってもご返信がないという場合は迷惑ボックスに入っているか届いていない場合がございます。迷惑ボックスを確認しても見当たらない場合、お手数ではございますがお問い合わせフォームより再度ご連絡をお願いいたします。
お問い合わせについて
- サポートについて：土日・祝日でも24時間お問い合わせを受け付けておりますが、ご返信は翌営業日から順次対応いたします。
- お問い合わせについて：お名前欄に匿名記載やニックネーム、偽名、メールアドレス欄に使い捨てアドレスを利用している場合、ご返信ができない場合がございますので予めご了承ください。
- アカウント情報の送信について：フォロワーやいいね等をご購入されたお客様で、注文時にURLやIDを入力し忘れた方は「申請フォーム」より必要事項をご購入の上、申請をお願いいたします
- 交換申請について：アカウントのパスワードが弾かれる場合には該当のアカウントのID・パスワード及びアクセス元をお送りください。
- 注文方法：「注文方法について」をご覧ください
- 納品時期：「納品について」をご覧ください
- お知らせ：サポートセンター休業やキャンペーン、新規商品販売などについては「お知らせ」をご覧ください
お問い合わせフォーム
※注意事項
お問い合わせの際、メールアドレスの間違いが増えております。打ち間違いやコピペの際に空行など入れてしまわないようにご注意ください。特に独自ドメインを利用したメールアドレスの場合、サーバー未設定など送信エラーとなる事象が起きております。お問い合わせ後、「自動返信メール」が届いていない場合には正常に送信が完了していない確率が高いですので、お手数ですがフリーメールアドレスや他のメールアドレス等で再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
※交換申請について
アカウントの交換対応は納品後48時間以内に限り対応させていただいています。48時間経過後の返金及び交換に関して如何なる理由におかれましても対応致しかねます。詳細は利用規約をご確認ください。