Facebook グループ作成できない？原因7選と権限・設定チェック方法

Facebookでグループが作成できない…その原因は「年齢・地域・本人確認」「規約・名前ポリシー」「アプリ/ブラウザの導線」「ページ連携・権限」の4領域に集約されます。本記事は7つのチェックポイントと設定手順を実例ベースで整理。最短で原因を切り分け、再発防止までを3分で把握できます。マーケ運用の現場でも使える実務メモ付きです。

 

アカウント要件・年齢・地域チェック

Facebookでグループを作成できない場合、まず確認したいのがアカウントの要件です。Facebookは原則13歳以上（一部地域は異なる年齢）での利用が前提で、年齢情報が不一致だったり未成年向けの安全設定が強くかかっていると、検索や作成導線が見えづらくなることがあります。

また、セキュリティ上の理由や不審な挙動が検知された場合、特定機能に制限がかかることがあります。必要に応じて本人確認が求められることもあるため、年齢・本人確認・言語/地域の設定、そして機能制限の有無をひと通り点検しましょう。

• 年齢要件→登録年齢が要件を満たすか
• 本人確認→書類アップロードの案内が出ていないか
• 言語/地域→日本語/日本に設定しUI導線を明瞭化
• 機能制限→アカウントステータスと制限通知を確認

 

項目	確認箇所	根拠/補足
年齢要件	プロフィールの生年月日	原則13歳以上（一部地域で年齢要件が異なる場合あり）
本人確認	ヘルプ→本人確認手続き	提出可能な書類/手順の案内を参照
言語/地域	設定→言語と地域	表示言語や地域の管理でUI表記を統一
機能制限	制限通知/アカウントステータス	不審行為等で一部機能に一時制限がかかることあり

年齢要件と本人確認の前提条件・手順

Facebookは原則13歳以上での利用が条件で、登録年齢が要件を満たさない場合や生年月日に疑義がある場合、機能が制限されることがあります。さらに、未成年利用者にはデフォルトでより強いプライバシー設定が適用される国/地域があり、検索や公開範囲が抑制されることがあります。

年齢と本人確認は別物ですが、セキュリティ上の理由やアカウント情報の不一致があると、本人確認（身分証の提出）が必要になることがあります。

 

提出時は、鮮明な画像で氏名・生年月日・顔写真が判読できること、四隅が収まっていることが重要です。審査で差し戻されたら、影や反射を避けて再撮影し、案内に従って再提出します。

• 年齢の再確認→誤登録や変更履歴をチェック
• 本人確認→案内の有無を確認し、必要なら手続きを実施
• 提出書類→政府発行IDなど要件を満たすものを用意
• 提出後→審査完了を待ち、再度グループ作成を試行

 

状況	行うこと	留意点
年齢不一致の疑い	生年月日の確認/修正	最低年齢は原則13歳。地域差に注意
本人確認の要求	案内に沿って書類をアップロード	氏名/生年月日/顔写真が鮮明に見えること
審査で差し戻し	再撮影→再提出	影・反射・切れを防ぎ判読性を確保

1. ヘルプセンターで本人確認の案内を開く
2. 受理される書類（運転免許証/パスポート等）を準備
3. 指示に従いアップロード→送信
4. 審査完了後に再ログイン→作成導線を確認

居住国・言語設定と地域制限の見直し

作成導線が見つからない、ヘルプの表記と画面の文言が一致しない、といった混乱は表示言語や地域設定の違いでも起こります。設定→言語と地域で日本語/日本に合わせると、ヘルプ記事やボタン表記との整合が取れ、操作手順の誤解を減らせます。

また、未成年のプライバシー初期設定は地域によって異なり、検索や公開範囲がより厳しくなる国もあります。さらに、ページ側の国別・年齢制限を設定していると、関連する作成・表示の挙動に影響する場合があるため、ビジネス運用ではページ設定も併せて見直すと安心です。

• 表示言語→日本語に設定してUI表記を統一
• 地域フォーマット→日本に設定し日時/通貨表記を統一
• 未成年設定→地域差に留意し、公開範囲を個別に見直し

 

設定項目	到達パス	ポイント
表示言語	設定→言語と地域	日本語化でヘルプ/ボタン表記と一致
地域フォーマット	設定→言語と地域	日付/通貨/時刻の統一で操作時の混乱を軽減
未成年の既定	プライバシー設定	国により非公開デフォルトが強化される場合あり

アカウント一時停止・機能制限リスク

グループが作成できない背景に、アカウントの一時停止や機能制限が潜んでいることがあります。短時間の過剰操作、スパムと見なされる行為、セキュリティ上の懸念（不正アクセスやマルウェア）などが検知されると、投稿や参加申請など一部機能が一時的に停止される場合があります。

コミュニティ規定の違反が確認された場合は、アカウント自体が一時停止となることもあります。

 

まずは通知センターやアカウントステータスで制限の有無と理由を確認し、必要に応じて本人確認や異議申し立ての手続きを行いましょう。端末やブラウザの安全性を確保（パスワード更新、二要素認証、マルウェアチェック）してから再試行すると、再発防止にもつながります。

• 通知→制限理由/期間を確認
• アカウントステータス→違反履歴/対処の案内を確認
• セキュリティ→デバイススキャンとパスワード更新
• 本人確認/異議申し立て→案内に沿って提出

 

症状	確認先	対応
ボタンが押せない/灰色	制限通知/ステータス	期間明けを待つ→必要な手続を完了
突然の機能停止	セキュリティ警告	端末のウイルス/マルウェア点検→再ログイン
ログイン不可	アカウント一時停止	案内に従い復旧・審査手続き

コミュニティ規定・名前ポリシー適合

グループが作成できない/作成ボタンが表示されない背景には、コミュニティ規定に反するテーマ・表現や、名前ポリシーに適合しないグループ名の設定が関係する場合があります。Facebookは、ページ/グループ/イベントの名称やユーザーネームに、不適切な語句・誤解を招く表示・規定違反となる表現の使用を禁じています。

また、なりすましや虚偽表示はコミュニティ規定違反にあたり、関連機能の制限やアカウント精査の対象になりえます。まずは扱うテーマ・コンテンツが規定に抵触していないか、名称が正確性と適切性を満たしているかを点検しましょう。

• テーマの適合→暴力・差別・成人向け等の規定抵触がないか
• 名称の適合→不適切語・公式誤認・誇大表現の有無
• 真正性→なりすまし/虚偽表示に該当しないか

 

確認領域	見るポイント	想定影響
コミュニティ規定	テーマ/画像/説明が規定に適合	違反時は投稿削除/機能制限
名前ポリシー	名称が正確・誤認誘導なし	不適合名は作成/公開でエラー
真正性	公式/人物のなりすましなし	アカウント精査・制限の可能性

コミュニティ規定違反と作成制限

コミュニティ規定に抵触する表現（ヘイト、暴力・過激描写、わいせつ等）や、スパム/不正利用に該当する挙動が検知されると、関連機能が一時的に制限されることがあります。Facebookは迷惑行為や安全上の懸念から、特定機能に利用上限・一時ブロックを設けており、コンテンツ/行動が不審・不適切と判断されると作成や参加、招待が制限される場合があります。

まずは通知センターやアカウントステータスを確認し、違反やブロックの理由・期間を把握。コンテンツの修正・削除、本人確認や異議申し立ての手続きを進めたうえで、一定時間後に導線を再確認します

• 通知/ステータス→違反種別・制限期間の把握
• コンテンツ→規定に抵触する要素の除去・修正
• 審査手続→本人確認/異議申立の案内に従う

 

主な理由	例	典型的な影響
規定違反	ヘイト/過激描写/わいせつ等の投稿	削除・警告・一時的な機能制限
不正利用の疑い	短時間の大量操作/不自然な行動	作成・招待・投稿等の一時ブロック
安全性の懸念	ハイジャック/マルウェアの疑い	確認が済むまで機能利用制限

グループ名・禁止表現・偽装アカウント

グループ名は、扱う対象を正確に表し、誤認を招かず、コミュニティ規定に反する語句を含まない必要があります。Facebookは「ページ/グループ/イベントに関するポリシー」で不適切な語句や規定違反となる名称を禁止し、名称は実体を正確に表すべきと定めています。

著名人や企業・団体を装った名称（公式を装う、ロゴ/商標の不正使用を示唆する等）は、なりすましや虚偽表示として扱われることがあり、精査・制限の対象になり得ます。名称は中立・具体・簡潔を基本に、説明文で目的や範囲を補いましょう。

• 正確性→実際の活動・対象をそのまま表現
• 適切性→差別語・侮辱・過激表現を排除
• 真正性→公式/第三者になりすまさない

 

NG例	問題点	修正ヒント
「◯◯省 公式支援グループ」	公的機関の公式を誤認させる	「◯◯省ファン有志コミュニティ」に変更
侮辱・差別語を含む名称	コミュニティ規定に抵触	中立語へ置換、説明文で目的を補足
過度に誇大/扇情的名称	誤認誘導・スパム認定の可能性	具体的テーマ＋地域/対象の明記

スパム検知と短期機能制限

Facebookは迷惑行為を抑止するため、特定機能に利用上限や一時ブロックを設けています。短時間に同様の操作を繰り返す、同一文面を大量に送る、勧誘/宣伝色の強い行為を広範囲に行うと、スパムの疑いで作成・招待・投稿などの機能が一時的に使えなくなることがあります。

まずは通知の内容（制限対象と期間）を確認し、行動量と頻度、メッセージの重複を抑える運用に切り替えます。復旧後は段階的に操作量を増やし、コンテンツ品質と説明文の明確化でスパム判定のリスクを下げましょう。

• 頻度→短時間の連続作成/招待/投稿を避ける
• 重複→同一文面の連投を控え内容をカスタマイズ
• 内容→宣伝/リンクのみ投稿は避け、文脈と説明を添える

 

状況	制限の例	見直しポイント
短時間の大量操作	作成/招待/投稿の一時ブロック	操作間隔を空け、段階的に実施
同一メッセージ拡散	送信・投稿の回数制限	内容を個別化し、頻度を抑制
宣伝色が強い投稿	配信到達の低下/機能制限	価値提供の明記、過度な誘導の削減

アプリ・ブラウザの作成導線ガイド

グループ作成の基本導線は「アプリ版（iOS/Android）」と「ブラウザ版（PC/スマホWeb）」で表示場所とボタン名が少し異なります。アプリ版は［メニュー→グループ→作成］の順で、名称・プライバシー（公開/プライベート）・説明などを入力して完了します。

ブラウザ版は左メニューの［グループ］から［グループを作成］へ進み、同様に初期項目を設定します。プライバシーの選択は作成時に求められるため、公開範囲と運用方針（承認制・ルール）をあらかじめ決めておくと迷いません。

 

まずは端末ごとの到達パスを押さえ、画面表記の違いで迷わないようにしましょう。作成直後は最低限の設定（説明・トピック・承認方針）だけ整え、初回投稿で目的と参加条件を端的に示すと、参加希望者の離脱を防げます。

• アプリ→メニューから［グループ］→右上［作成］→必要項目を入力
• ブラウザ→左メニュー［グループ］→［グループを作成］→初期設定を入力
• プライバシー→公開/プライベートを選択（後述の比較表を参照）

 

環境	到達パス	メモ
アプリ	メニュー→グループ→作成	名称・説明・プライバシーを順に選択
ブラウザ	左メニュー→グループ→グループを作成	PCの方が説明文やルールの追記がしやすい
プライバシー	公開/プライベートの選択	用途に合わせて選ぶ（変更には制約あり）

 

アプリ版とブラウザ版の作成手順

アプリ版はモバイル完結で素早く作成できるのが利点です。Facebookアプリを開き、［メニュー］→［グループ］→右上［作成］→［グループを作成］の順に進み、グループ名、公開/プライベートのプライバシー、説明、招待の順で設定します。ブラウザ版（facebook.com）では、左メニューの［グループ］→［グループを作成］から同様の項目を設定します。

どちらでも、作成時点でプライバシーを選ぶ必要があり、運用途中での変更には制約があるため、開始前に「誰を対象に」「どの範囲で見せるか」を決めておくと後戻りを防げます。

 

まずは試験的に小規模メンバーで開き、ルール（宣伝の扱い・外部リンク方針・荒らし対策）と承認フローを整えてから一般募集に広げると、安全でスムーズです。

1. （アプリ）メニュー→グループ→作成→名称/説明/プライバシーを設定
2. （ブラウザ）左メニュー→グループ→グループを作成→各項目を入力
3. 初期メンバーを招待→投稿ルールや承認設定を整備

 

項目	アプリ版	ブラウザ版
到達	メニュー→グループ→作成	左メニュー→グループ→作成
初期入力	名称/説明/公開範囲/招待	同左。PCは説明やルール追記が容易
プライバシー	公開/プライベートを選択	同左（後での変更は要注意）

新しいページ体験の作成導線解説

ブランド運用では、ページとしてグループを作成/管理すると、一貫した「ページ名義」での投稿・承認・案内が可能になります。新しいページの体験（New Pages Experience）では、まずプロフィールからページに切り替え、ページ管理画面で［グループ］（または［リンクされたグループ］）へ進み、［グループを作成］を押します。

作成後はページがグループの管理者となり、ページ名での投稿・告知・イベント連携が可能です。既存グループをページに紐づける運用もでき、ページ上の「グループ」セクションから導線をまとめられます。

 

代理店や外部スタッフが関与する場合は、ページ側のアクセス権（フル/タスク）を整理し、作成主体と承認権限が混ざらないように設計しておくと、運用事故を防止できます。

• 手順→自分のプロフィールからページに切替→ページ管理→グループ→作成
• 権限→ページ管理者であれば作成/連携が可能
• 表示→ページの［グループ］セクションにハイライト掲載が可能

 

操作	到達パス	ポイント
ページ切替	プロフィール→切替先のページを選択	以後の作業はページ名義で実行
作成	ページ管理→グループ（リンクされたグループ）→作成	ページが管理者として作成される
連携	既存グループ→ページにリンク	ページ上でグループを案内しやすくなる

公開範囲・カテゴリ選択・初期設定

公開範囲は現在「公開」と「プライベート」の2択です（過去の「秘密」は統合）。公開は投稿やメンバー一覧の見え方が広く、検索でも見つかりやすい設計。プライベートはメンバー外から中身が見えず、承認制運用との相性が良い一方で、拡散は限定的です。作成後の変更は管理者のみが可能で、一般的に「公開→プライベート」への移行は現実的ですが、逆方向は慎重な扱いになります。

初期設定では、名称/説明、プライバシー、参加の承認、ルールの明文化（禁止事項/宣伝ガイド）を最低限整えます。カテゴリは名称や説明、トピックと合わせて目的と対象を明確化するイメージで、検索性と参加意欲を左右します。

• 公開範囲→公開/プライベートのどちらかを選択
• 説明/トピック→対象・目的・禁止事項を簡潔に
• 承認→管理者/モデレーターで事前承認にするか選択
• ルール→投稿マナー/宣伝の扱い/外部リンク方針を明記

 

公開範囲	見え方	向いている用途
公開	誰でも投稿一覧を閲覧可（参加は別）	募集・広報・コミュニティの入り口作り
プライベート	メンバー以外は内容を閲覧不可	有料会員/受講生/社内等、限定コミュニティ

ページ連携・プロフィール切替・権限

Facebookグループをビジネス運用で活用する場合、「誰の名義で作成・管理するか」と「ページとグループをどう連携するか」「権限を誰にどう割り当てるか」の3点を最初に整理すると迷いません。

個人プロフィール名義で作成したグループは、本人の実名が管理者として表示されますが、ページ名義で作成・連携したグループはブランド名での投稿・承認・案内が統一できます。

 

新しいページ体験では、ページへの切替を忘れると個人名義で作成してしまい、後からの連携や権限移譲で手戻りが発生しがちです。さらに、Meta Business Suite（ビジネス設定）でアクセス権が不足していると、作成ボタンが押せない・連携先が表示されないなどの挙動になります。以下の要点を順に確認して、作成主体の取り違えや権限不足を早期に解消しましょう。

• 作成主体→個人かページかを事前に決定し、画面右上の切替を確認
• 連携→ページの「グループ」から新規作成/既存グループのリンクを実施
• 権限→Business Suiteでページへのアクセス権（管理/タスク）を割当

領域	確認ポイント	不具合時のヒント
作成主体	現在の表示名義（個人/ページ）	名義が違えば作り直し/管理者追加で是正
ページ連携	ページ管理画面→グループ導線の有無	ページ側から作成/リンクでブランド一貫性を確保
権限	Business Suiteの割当状況	必要権限を付与→再ログイン/キャッシュ整理

プロフィール切替と作成主体

新しいページ体験では、右上（またはメニュー）からページへ切り替えて作業すると、その後の操作が「ページ名義」で実行されます。切替前にグループ作成へ進むと、個人名義でグループが作られ、管理者として個人名が表示されるため、ブランド運用では不自然になりがちです。

作成前に、画面のアイコン/名前がページ名になっているかを確認し、投稿・招待・承認などの「誰の名義で表示されるか」をイメージしてから作成に進むと、後戻りを防げます。

 

万一、名義を誤った場合は、グループの管理者にページを追加して権限移譲→個人は管理者から降格/退任といった段取りで是正できます。名称・説明・ルールも、個人ではなくページのトーン&マナーで統一すると、参加者からの信頼や参加率が上がります。

• 作成前→右上のプロフィール切替でページを選択
• 作成中→「作成主体の表示名」がページ名になっているか再確認
• 誤作成→グループ設定でページを管理者として追加→個人は退任

 

作成主体	できること	注意点
個人プロフィール	迅速に作成/招待が可能	個人名が前面に出るためブランド運用に不向き
ページ（切替後）	投稿/案内/承認をページ名で一貫	切替忘れに注意。権限不足だと作成不可
混在（誤作成）	後からページを管理者追加で是正	一時的に表示名義が混在し、参加者が混乱

ページ連携グループの作成要件

ページとしてグループを作る/既存グループをページにリンクするには、ページ側の管理権限（管理者または相当のアクセス）が前提です。ページの管理画面に「グループ」「リンクされたグループ」の導線が表示されていれば、そこから新規作成か既存グループのリンクを設定できます。

名称・説明・ルールはページのブランドガイドに沿って整え、公開範囲（公開/プライベート）は目的に合わせて選びます。既存グループをリンクする場合、グループ側でもページを管理者/モデレーターとして追加できる状態にしておくと、運用がスムーズです。

 

リンク後はページ上の「グループ」セクションに表示され、ページの投稿やイベントからグループへ誘導しやすくなります。初期は小規模でテストし、質問テンプレートや承認方針を固めてから本格運用に移行すると安全です。

• 前提→ページの管理権限を保有（管理者/相当）
• 導線→ページ管理→グループ（リンクされたグループ）から作成/リンク
• 設定→名称・説明・ルール・公開範囲をブランド基準で統一

 

状態	要件	対処
新規作成	ページ名義で作成可能な権限がある	ページに切替→グループ→作成→初期設定を完了
既存をリンク	グループ側でページを管理者に追加可能	グループ設定でページを管理者追加→ページ側でリンク表示
導線が見えない	権限不足/ページ切替忘れ	切替を確認→権限付与→再ログイン/キャッシュ整理

 

Business Suiteのアクセス権限

Meta Business Suite（ビジネス設定）では、ページやアカウント資産に対するアクセスを「フルコントロール」または「タスクアクセス」等で細かく割り当てます。ページ名義でグループを作成/連携するには、少なくともページのコンテンツ管理に相当する権限が必要です。

外部スタッフや代理店に運用を委ねる場合は、必要最小限のアクセスだけを付与し、作成・承認・案内の役割分担を明確にします。割当後は一度ログアウト/再ログインして反映を確認し、導線が見えない・ボタンが押せないといった挙動が解消するか検証します。

 

権限が重複/不足していると、作業者の画面に表示されるメニュー自体が異なるため、チーム共通のチェック表で「誰が何をできるか」を可視化するのが有効です。

• ビジネス設定→アカウント→ページ→人→対象ユーザーへ権限割当
• 最小権限の原則→コンテンツ作成/管理に必要な範囲のみ付与
• 反映確認→再ログイン/キャッシュ整理→導線の再チェック

 

権限レベル	可能な操作（例）	グループ作成との関係
フルコントロール	設定変更/人の追加・削除/コンテンツ運用	作成・連携・承認体制の設計まで一括で対応可
タスクアクセス	コンテンツ作成・一部の運用タスク	作成/連携は制限される場合あり→事前確認が必要
権限不足	ページ項目が表示されない/操作不可	管理者に必要権限を依頼→付与後に再試行

まとめ

作成不可の主因は、アカウント要件、規約適合、作成導線、連携と権限の4領域に分けて点検すれば多くは解消します。実務では①プロフィール/ページの作成主体を明確化②名称・カテゴリを規約準拠に③アプリ/ブラウザを最新化④Business Suiteのアクセスを棚卸し。手順をチェックリスト化し、同様の不具合を未然に防ぎましょう。